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Le rôle des Directeurs des Systèmes d'Information évolue
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Le rôle des Directeurs des systèmes d’information évolue vers moins de technologie et plus de management. L’efficacité, la productivité, la rentabilité et l’alignement en sont les mots d’ordre. Dans un contexte économique difficile, le nouveau challenge de ces DSI réside dans plusieurs missions :

Mettre en œuvre des systèmes d’information à la fois flexibles et stables


• 
Aligner les systèmes d’information et les services de la DSI aux objectifs stratégiques de l’entreprise

• Augmenter la productivité des équipes informatiques et industrialiser les processus au sein de la DSI

• Piloter mieux les activités de la DSI à l’aide d’indicateurs de performances et d’objectifs

• Améliorer les niveaux de services, s’engager sur ces derniers et augmenter ainsi la satisfaction des utilisateurs

• « Ouvrir » la DSI, la tourner vers l’extérieur et l’orienter vers ses clients

• Changer la culture de la DSI et conduire le changement organisationnel

• Améliorer la compréhension entre le monde de la gestion et celui des technologies

• Démontrer l’utilisation responsable du budget et des ressources de la DSI tout en maîtrisant les risques

• Faire accepter et gérer des projets complexes, transverses et interculturels ainsi qu’atteindre le ROI exigé

et tout cela sans que le budget de la DSI n’augmente, voir qu’il diminue !


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